۲-۳-۱۲ فروش و توزیعاین سیستم ، بهینه سازی همه وظایف مربوط به فروش ، ارسال و صدور صورتحساب را در برمیگیرد. اجزای فرعی این ماجول شامل پشتیبانی قبل از فروش ، پردازش درخواست مشتری، پردازش اعتبار مشتری، پردازش سفارشات فروش، …

پژوهش –
ارائه مدلی بر پایه منطق فازی برای انتخاب ERP مناسب سازمان- قسمت ۳
ادامه مطلب »

برچسب گذاری شده با: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,
Businessman touching concepts in studio

پروژه های سرمایه گذاری است.با وجود جذابیت های پروژه های فناوری اطلاعات از نظر قابلیت ایجاد تغییر و تحولات مثبت فراوان، ترس از عدم موفقیت و شکست و همراهی مانعی بر سر راه پیاده سازی آنها بوده است. در این …

تحقیق –
ارائه مدلی بر پایه منطق فازی برای انتخاب ERP مناسب سازمان
ادامه مطلب »

برچسب گذاری شده با: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Pritchard ۱۹۹۱ فردی است که خرید مکرّر کالا یا خدمت از وی مورد انتظار است و همچنین تعلق وتمایل نگرشی مثبت به آن کالا یا خدمت دارد ۵ Lee &Cunningham ۱۹۹۴ نیت مشتری برای خرید مجدد از تأمین کننده خدمت …

رابطه بین کیفیت خدمات و وفاداری با توجه به نقش میانجی رضایتمندی ارباب … ادامه مطلب »

برچسب گذاری شده با: , , , , , , , , ,

ناراضی۲۳رضایت کاملنمودار۲-۱۱- رابطه بین رضایت و وفاداریساسر و همکارانش در مقاله خود تحت عنوان «چرا مشتریان راضی هم می پرند؟» که در مجله هاروارد بیزینس منتشر کردند، نشان داده اند شرکت هایی که به نتایج و بررسی های خود در …

رابطه بین کیفیت خدمات و وفاداری با توجه به نقش میانجی رضایتمندی ارباب … ادامه مطلب »

برچسب گذاری شده با: , , , , , ,