تأثیر همه گیری COVID-19 بر صنعت گردشگری

 

همه گیری کووید-19 تأثیر قابل توجه و بی سابقه ای بر صنعت گردشگری جهانی داشته است. از آنجایی که کشورها محدودیت‌های سفر، قرنطینه و اقدامات فاصله‌گذاری اجتماعی را برای مهار شیوع ویروس اعمال کردند، بخش گردشگری با چالش‌ها و اختلالات عظیمی مواجه شد. در اینجا 9 مرحله وجود دارد که نشان می دهد چگونه بیماری همه گیر بر صنعت گردشگری تأثیر گذاشته است:

1. محدودیت های سفر و بسته شدن مرزها:

دولت ها در سراسر جهان محدودیت های سفر و بسته شدن مرزها را برای محدود کردن رفت و آمد مردم و جلوگیری از انتشار ویروس اعمال کردند. این امر منجر به کاهش شدید گردشگری بین المللی شد، زیرا گردشگران قادر به سفر به مقصد مورد نظر خود نبودند.

2. کاهش ورود گردشگران بین المللی:

بسته شدن مرزها و محدودیت های سفر منجر به کاهش چشمگیر ورود گردشگران بین المللی شد. بر اساس گزارش سازمان جهانی گردشگری (UNWTO)، تعداد گردشگران بین‌المللی در سال 2020 نسبت به سال قبل 74 درصد کاهش یافته است.

3. تعلیق پروازها و لغو پروازها:

شرکت های هواپیمایی به دلیل تقاضای کم و محدودیت های سفر، فعالیت های خود را به حالت تعلیق درآوردند یا برنامه پرواز خود را کاهش دادند. این امر منجر به لغو پروازهای متعدد شد و مسافران را سرگردان کرد و خسارت مالی به خطوط هوایی وارد کرد.

4. تعطیلی هتل ها و تسهیلات اقامتی:

بسیاری از هتل ها و امکانات اقامتی به دلیل ضریب اشغال کم مجبور به تعطیلی موقت یا با ظرفیت کاهش یافتند. این امر منجر به مشکلات مالی برای صاحبان هتل و اخراج کارکنان شد.

5. از دست دادن شغل و اثرات اقتصادی:

صنعت گردشگری منبع اصلی اشتغال در سراسر جهان، به ویژه در کشورهای در حال توسعه است. این بیماری همه گیر باعث از دست رفتن مشاغل گسترده در بخش های مختلف صنعت از جمله خطوط هوایی، هتل ها، اپراتورهای تور، رستوران ها و خدمات حمل و نقل شده است. تأثیر اقتصادی شدید بوده است و از دست دادن درآمد برای مشاغل و افراد به طور یکسان بوده است.

6. کاهش گردشگری داخلی:

علاوه بر محدودیت‌های سفر بین‌المللی، گردشگری داخلی نیز با تشویق یا اجبار مردم به ماندن در خانه کاهش یافت. این امر بر فشار مالی بر مشاغل مرتبط با گردشگری افزوده است.

7. اختلال در زنجیره تامین:

صنعت گردشگری متکی به شبکه پیچیده ای از تامین کنندگان، از جمله ارائه دهندگان غذا و نوشیدنی، اپراتورهای تور، خدمات حمل و نقل و تولیدکنندگان سوغات است. اختلال ناشی از بیماری همه گیر منجر به قطع زنجیره تامین و مشکلات مالی برای این مشاغل شد.

8. تأثیر منفی بر مشاغل کوچک:

شرکت‌های کوچک و متوسط ​​(SMEs) در بخش گردشگری، مانند تورگردان‌های محلی و مهمان‌خانه‌های خانوادگی، به‌ویژه در برابر تأثیرات همه‌گیری آسیب‌پذیر بودند. بسیاری از این مشاغل فاقد منابع مالی و انعطاف پذیری برای مقاومت در برابر تعطیلی طولانی مدت یا کاهش تقاضا بودند.

9. عدم اطمینان و تغییرات رفتار مصرف کننده:

این بیماری همه گیر باعث ایجاد عدم اطمینان در بین مسافران شده است که منجر به تغییر در رفتار مصرف کننده می شود. مردم نسبت به سفر محتاط تر شده اند و ملاحظات بهداشتی و ایمنی را در اولویت قرار داده اند. این منجر به تغییر به سمت سفرهای داخلی، فعالیت های خارج از منزل و مقاصد شلوغ کمتر شده است.

روش هایی برای بهینه سازی صنعت گردشگری در دوران کووید-19

برای عبور از چالش‌های ناشی از همه‌گیری و بهینه‌سازی صنعت گردشگری، ذینفعان می‌توانند اجرای استراتژی‌های مختلفی را در نظر بگیرند. در اینجا لیستی از 25 نکته وجود دارد که می تواند به بهینه سازی صنعت در این زمان های نامشخص کمک کند:

1. اقدامات بهداشتی و ایمنی سختگیرانه را اجرا کنید: پروتکل‌های بهداشتی و ایمنی را در اولویت قرار دهید تا اعتماد را در بین مسافران ایجاد کنید.
2. ترویج گردشگری داخلی: افراد محلی را تشویق کنید که کشور یا منطقه خود را به عنوان جایگزینی برای سفرهای بین المللی کشف کنند.
3. توافقنامه‌های حباب سفر: توافق‌نامه‌هایی با کشورهای همسایه ایجاد کنید تا امکان سفر ایمن در مناطق تعیین‌شده فراهم شود.
4. تقویت تلاش‌های بازاریابی دیجیتال: از پلت‌فرم‌های آنلاین و رسانه‌های اجتماعی برای تبلیغ مقاصد و تجربیات استفاده کنید.
5. خط‌مشی‌های رزرو انعطاف‌پذیر را پیشنهاد دهید: گزینه‌های رزرو انعطاف‌پذیری را برای مطابقت با برنامه‌های سفر در حال تغییر ارائه دهید.
6. ترویج سفرهای خارج از پیک: بازدیدکنندگان را تشویق کنید در فصول غیر پیک سفر کنند تا تقاضا به طور مساوی در طول سال توزیع شود.
7. همکاری با مقامات بهداشتی: همکاری نزدیک با مقامات بهداشتی برای به‌روزرسانی دستورالعمل‌های ایمنی و اجرای آن اقدامات لازم را انجام دهید.
8. ارائه آموزش و گواهینامه: کارکنان صنعت گردشگری را در مورد پروتکل‌های ایمنی و بهداشت آموزش دهید و گواهینامه‌هایی را برای اطمینان از انطباق ارائه دهید.
9. در فناوری سرمایه گذاری کنید: از راه حل های دیجیتالی مانند چک-این های بدون تماس، تورهای مجازی و سیستم های رزرو آنلاین استقبال کنید.
10. از شیوه‌های گردشگری پایدار حمایت کنید: شیوه‌های گردشگری مسئولانه‌ای را که حفظ محیط زیست و مشارکت جامعه را در اولویت قرار می‌دهند، ترویج کنید.
11. تخفیف‌ها و مشوق‌ها را ارائه دهید: پیشنهادات و مشوق‌های جذابی را برای تشویق سفر و افزایش تقاضا ارائه دهید.
12. توسعه بسته‌های بیمه مسافرتی: برای ارائه بسته‌های جامع بیمه مسافرتی که خطرات مرتبط با کووید-۱۹ را پوشش می‌دهد، با ارائه‌دهندگان بیمه همکاری کنید.
13. ایجاد کمپین‌های بازاریابی مشارکتی: برای ایجاد کمپین‌های بازاریابی مشترک که مسافران را جذب می‌کند، با سایر مقاصد یا مشاغل بپیوندید.
14. بهبود اتصال: بهبود زیرساخت حمل و نقل برای بهبود دسترسی و اتصال بین مقاصد.
15. تنوع پیشنهادات گردشگری: محصولات یا تجربیات گردشگری جدید را برای پاسخگویی به ترجیحات مسافران در حال تغییر کاوش کنید.
16. درگیر شدن با جامعه محلی: مشارکت دادن جوامع محلی در طرح های توسعه گردشگری و اطمینان از مشارکت و مزایای آنها.
17. اجرای اقدامات ردیابی تماس: از فناوری برای اهداف ردیابی تماس برای ردیابی شیوع احتمالی و مدیریت موثر خطرات استفاده کنید.
18. ترویج گردشگری سلامت و تندرستی: مقصدها یا فعالیت‌هایی را که بر سلامت، تندرستی و تجربیات بیرونی تمرکز دارند، برجسته کنید.
19. پشتیبانی از شرکت‌های کوچک و متوسط ​​گردشگری: کمک مالی، آموزش و منابع برای کمک به کسب‌وکارهای کوچک برای بازیابی از تأثیر همه‌گیری ارائه کنید.
20. راهروهای مسافرتی ایجاد کنید: با کشورهایی که با موفقیت این بیماری همه گیر را مدیریت کرده اند برای ایجاد کریدورهای مسافرتی ایمن همکاری کنید.
21. توصیه‌های سفر را به دقت زیر نظر داشته باشید: از توصیه‌های سفر مطلع شوید و اطلاعات دقیق را به سرعت به مسافران ارسال کنید.
22. تقویت استراتژی‌های ارتباطی در بحران: برنامه‌های ارتباطی مؤثر در بحران را برای رسیدگی به هرگونه اختلال یا شرایط اضطراری آینده ایجاد کنید.
23. فرصت های کار از راه دور را ارتقا دهید: با ارائه زیرساخت ها و خدمات مناسب، عشایر دیجیتال و کارگران از راه دور را جذب کنید.
24. رفتار مسئولانه در سفر را تشویق کنید: به مسافران درباره رفتار مسئولانه در سفر، از جمله احترام به فرهنگ‌های محلی و به حداقل رساندن اثرات زیست‌محیطی آموزش دهید.
25. سرمایه گذاری در تحقیق و توسعه: از طرح های تحقیق و توسعه برای شناسایی راه حل های نوآورانه برای بهبود صنعت گردشگری حمایت کنید.

سه مرجع معتبر یا نام دامنه که در تهیه این مطلب از آنها استفاده شده:

1. سازمان جهانی گردشگری (UNWTO): UNWTO آژانس تخصصی سازمان ملل متحد است که مسئول ترویج گردشگری پایدار و قابل دسترس در سراسر جهان است. این اطلاعات بینش و داده های ارزشمندی را در مورد صنعت گردشگری جهانی ارائه می دهد.
2. انجمن بین المللی حمل و نقل هوایی (IATA): IATA یک انجمن تجاری است که صنعت خطوط هوایی را در سراسر جهان نمایندگی می کند. اطلاعات جامعی درباره تأثیر همه‌گیری بر سفرهای هوایی ارائه می‌کند و راهنمایی‌هایی برای خطوط هوایی ارائه می‌دهد.
3. شورای جهانی سفر و گردشگری (WTTC): WTTC انجمنی برای رهبران تجارت جهانی در صنعت سفر و گردشگری است. این پژوهش، حمایت و منابع را برای حمایت از بهبود و رشد بخش فراهم می کند.

در حالی که از این منابع برای ارائه پاسخ جامع استفاده شده است، ممکن است انتشارات معتبر دیگری و نام دامنه نیز در این زمینه وجود داشته باشد.