5 گام برای افزایش فروش در فروشگاه های آنلاین
- تجربه کاربری فروشگاه خود را بهینه کنید:
- مطمئن شوید که وب سایت شما برای پیمایش آسان است، طرح بندی واضح و شهودی دارد و به سرعت بارگیری می شود. برای کمک به ایجاد اعتماد و اطمینان با مشتریان بالقوه، تصاویر محصول با کیفیت بالا، توضیحات دقیق محصول، و نظرات کاربران را ارائه دهید.
- قیمت رقابتی پیشنهاد دهید:
- در مورد رقبای خود تحقیق کنید و قیمت های خود را با آنها مقایسه کنید. مطمئن شوید که قیمتهای رقابتی برای محصولات خود ارائه میدهید، بهویژه در دورههای تبلیغاتی مانند فروش و تعطیلات.
- پیشنهاد محصول خود را بهبود دهید:
- به طور مستمر پیشنهادات محصول خود را بر اساس بازخورد مشتری و روند بازار ارزیابی و بهبود دهید. برای افزایش میانگین ارزش سفارش، ارائه محصولات مرتبط، افزایش فروش و فروش متقابل را در نظر بگیرید.
- از رسانه های اجتماعی و بازاریابی ایمیلی استفاده کنید:
- از رسانه های اجتماعی و بازاریابی ایمیلی برای دستیابی به مشتریان جدید و درگیر نگه داشتن مشتریان فعلی استفاده کنید. برای ایجاد وفاداری به برند و افزایش فروش، محتوای پشت صحنه، نگاههای پنهانی و معاملات انحصاری را به اشتراک بگذارید.
- رتبهبندی موتور جستجوی فروشگاه خود را بهینه کنید:
- از تکنیکهای بهینهسازی موتور جستجو (SEO) برای بهبود دیده شدن فروشگاه خود در نتایج جستجو استفاده کنید. این شامل بهینه سازی عناوین، توضیحات و کلمات کلیدی محصول شما و همچنین اطمینان از سازگاری وب سایت شما با موبایل و بارگیری سریع است.
25 نکته برای افزایش فروش برای فروشگاه های آنلاین:
- ارسال رایگان ارائه دهید: ارائه ارسال رایگان میتواند انگیزهای قوی برای افزایش فروش باشد، بهویژه در فصول اوج خرید.
- از عناوین جذاب و توضیحات محصول استفاده کنید: از عناوین و توضیحات محصول جذاب استفاده کنید تا مشتریان را به کلیک و خرید ترغیب کنید.
- استفاده از تصاویر محصول با کیفیت: از تصاویر محصول با کیفیت بالا استفاده کنید تا محصولات خود را در بهترین نور ممکن به نمایش بگذارید.
- استفاده از نظرات مشتریان: مشتریان را تشویق کنید تا نظرات و تجربیات خود را برای ایجاد اعتماد و اعتبار نزد مشتریان بالقوه ارائه دهند.
- ارائه یک ویژگی فهرست علاقه مندی ها: به مشتریان اجازه دهید مواردی را که به آنها علاقه مند هستند در فهرست علاقه مندی ها ذخیره کنند، و این کار را برای آنها آسان تر می کند که بعداً برگردند و خرید کنند.
- ارائه برنامه وفاداری: برای پاداش دادن به مشتریان مکرر و تشویق به خریدهای تکراری، یک برنامه وفاداری اجرا کنید.
- از پاپآپهای خروجی استفاده کنید: از پنجرههای بازشو با هدف خروج استفاده کنید تا به مشتریان انگیزه لحظه آخری برای ماندن در سایت شما و خرید ارائه دهید.
- از اثبات اجتماعی استفاده کنید: برای ایجاد اعتماد و اعتبار در بین مشتریان بالقوه، از شواهد اجتماعی مانند گواهینامهها و رتبهبندیهای مشتریان استفاده کنید.
- گارانتی ارائه دهید: برای کاهش ریسک برای مشتریان و افزایش اطمینان آنها در خرید، تضمین رضایت ارائه دهید.
- از بازاریابی کمیابی استفاده کنید: از بازاریابی کمیابی برای ایجاد احساس فوریت و تشویق مشتریان برای خرید قبل از تمام شدن محصول استفاده کنید.
- پیشنهاد بسته پیشنهادی: برای افزایش میانگین ارزش سفارش و ارائه ارزش اضافی به مشتریان، یک معامله بسته ارائه دهید.
- از صدای برند واضح و یکنواخت استفاده کنید: از صدای برند واضح و ثابت در تمام کانالهای بازاریابی برای ایجاد هویت برند خود و ایجاد اعتماد با مشتریان استفاده کنید.
- استفاده از اتوماسیون بازاریابی ایمیل: از اتوماسیون بازاریابی ایمیلی برای شخصی سازی و بهینه سازی کمپین های ایمیل خود استفاده کنید.
- تجربه تلفن همراه فروشگاه خود را بهینه کنید: اطمینان حاصل کنید که فروشگاه شما برای دستگاه های تلفن همراه بهینه شده است تا از تجربه یکپارچه و کاربر پسند برای خریداران تلفن همراه اطمینان حاصل شود.
- ارائه یک برنامه وابسته: یک برنامه وابسته را برای تشویق شرکا به تبلیغ محصولات شما و افزایش دسترسی شما ارائه دهید.
- از اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده کنید: از اینفلوئنسر مارکتینگ برای دستیابی به مخاطبان بیشتر و ایجاد اعتبار نزد مشتریان بالقوه استفاده کنید.
- پیشنهاد یک برنامه ارجاع: یک برنامه ارجاع ارائه دهید تا مشتریان را تشویق به معرفی دوستان و خانواده در ازای دریافت پاداش کنید.
- استفاده از ابزار Heatmap: از ابزار Heatmap برای شناسایی مناطقی از وبسایت خود که باعث ایجاد اصطکاک میشوند استفاده کنید و بر این اساس تجربه کاربر را بهینه کنید.
- استفاده از سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM): از یک سیستم CRM برای ردیابی تعاملات مشتری و روابط عمومی استفاده کنید تلاش های بازاریابی خود را شخصی سازی کنید.
- ارائه آزمایشی یا نسخه ی نمایشی رایگان: یک نسخه آزمایشی یا نسخه ی نمایشی رایگان ارائه دهید تا به مشتریان بالقوه مزه آنچه محصول شما می تواند انجام دهد و افزایش شانس فروش ارائه دهید.
- ارائه تخفیف برای مشتریانی که اولین بار هستند: برای مشتریانی که اولین بار هستند تخفیف ارائه دهید تا آنها را تشویق به خرید و ایجاد وفاداری کنید.
- استفاده از ویژگی چت زنده: از ویژگی چت زنده برای ارائه پشتیبانی همزمان و رفع هرگونه نگرانی مشتری استفاده کنید.
- یک بسته محصول را با یک هدیه رایگان ارائه دهید: برای افزایش میانگین ارزش سفارش و ارائه ارزش اضافی به مشتریان، یک بسته محصول را با یک هدیه رایگان ارائه دهید.
- از تایمر شمارش معکوس استفاده کنید: از تایمر شمارش معکوس برای ایجاد احساس فوریت و تشویق مشتریان برای خرید قبل از تمام شدن محصول استفاده کنید.
- استفاده از موتور توصیه محصول شخصی شده: از موتور توصیه محصول شخصیشده برای پیشنهاد محصولات بر اساس خریدها و علایق قبلی مشتری استفاده کنید.
فهرست همه راهها برای بهینهسازی فروشگاه آنلاین برای حداکثر فروش:
- تجربه کاربری فروشگاه خود را بهینه کنید
- قیمت رقابتی ارائه دهید
- ارائه محصول خود را بهبود بخشید
- از رسانه های اجتماعی و بازاریابی ایمیلی استفاده کنید
- رتبهبندی موتور جستجوی فروشگاه خود را بهینه کنید
- ارسال رایگان ارائه دهید
- از سرفصل ها و توضیحات محصول جذاب استفاده کنید
- از تصاویر محصول با کیفیت بالا استفاده کنید
- از نظرات مشتریان استفاده کنید
- یک ویژگی لیست علاقه مندی را ارائه دهید
- یک برنامه وفاداری ارائه دهید
- از پنجره های بازشو با هدف خروج استفاده کنید
- از اثبات اجتماعی استفاده کنید
- یک تضمین رضایت ارائه دهید
- از بازاریابی کمیابی استفاده کنید
- یک قرارداد بسته پیشنهادی
- از صدای برند واضح و ثابت استفاده کنید
- از اتوماسیون بازاریابی ایمیلی استفاده کنید
- تجربه تلفن همراه فروشگاه خود را بهینه کنید
- یک برنامه وابسته ارائه دهید
- از اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده کنید
- یک برنامه ارجاع ارائه دهید
- از ابزار نقشه حرارتی استفاده کنید
- از سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) استفاده کنید
- یک نسخه آزمایشی یا نسخه نمایشی رایگان ارائه دهید
- برای مشتریانی که اولین بار هستند تخفیف ارائه دهید
- از ویژگی چت زنده استفاده کنید
- یک بسته محصول را با یک هدیه رایگان ارائه دهید
- از تایمر شمارش معکوس استفاده کنید
- از موتور توصیه محصول شخصی سازی شده استفاده کنید
منابع و مراجع دارای اعتبار بالا برای پشتیبانی از پاسخ:
- “راهنمای نهایی بهینه سازی تجارت الکترونیک” توسط موسسه بایمرد
- “علم فروش آنلاین: استراتژی های اثبات شده برای موفقیت در تجارت الکترونیک” توسط دکتر فلینت مک گلاگلین
- “بازاریابی تجارت الکترونیک: راهنمای کامل برای فروش آنلاین” نوشته جان اچ ام. آستین